A ver si un experto en seguridad bancaria me explica…

…por qué cuando intento hacer un cambio de domicilio (porque me mudé hace pocos días) y llamo al call center y les digo: «Hola, soy yo, me mudé» y respondo a 3453456567567 preguntas de seguridad y toman los datos de mi nuevo domicilio y me dictan un folio de 8 cifras que no sirve para nada y SUPUESTAMENTE termina el trámite, el fulano que me atendió me dice: «ah, pero tiene otros productos, venga por acá que tiene que repetir ESTE MISMO PROCESO POR CADA PRODUCTO QUE TENGA EN EL BANCO».

Resulta que es así: mientras más productos tenga yo en BBVA Bancomer, peor será mi experiencia como cliente, especialmente si se me ocurre la inconmensurable estupidez de mudarme.

Ahora voy a probar con otros bancos, de puro masoquista.

Claro que es spam!

Claro hace spam

Ahora CTI se llama Claro y ni siquiera registra el software que usan para hacer spam.

Entiendo que no es «la manera oficial en que la compañía hace negocios» (esperemos), sino un caso de exceso de iniciativa por parte de Alfredo Chiro, el (ir)responsable del mensaje que recibí.

Señores de Claro: por favor establezcan una política clara de comunicación. Tómense un par de minutos para explicarle al equipo qué es el spam y por qué es malo. Tomen una porción de su presupuesto de comunicación y páguenle a una agencia seria de marketing digital. Compren software, aunque no particularmente Atomic Mail Sender.

Bienvenido, siglo XVIII, te estábamos esperando

En México se aprobó una reforma al Código Penal, que establecerá que «todas las personas son inocentes, hasta que se demuestre lo contrario» (parafraseo libre lo que dice el anuncio en la radio). Además, las fuerzas del orden público (esto es una contradicción con lo que sigue), necesitarán que un juez les autorice los allanamientos antes de perpetrarlos.

Siempre me pareció curioso que en los noticieros de TV, cuando reportaban la caída de una banda de secuestradores o similares lacras, ponían a los tipos en cámara a cara descubierta, mientras se leía la ristra de acusaciones que enfrentarían.

Así de curioso, me preguntaba «y la presunción de inocencia?». Ahora tengo la respuesta: es un concepto que no existía en la ley mexicana.

Mktg Trends 2008

Hace un rato terminé de dar mi hora de balbuceos en Mktg Trends 2008. Hablé sobre redes sociales y cómo las empresas pueden primero conocer (ergo aprovechar) estos nuevos espacios de expresión que reciben tanta atención últimamente.

Al final de la presentación dejé en pantalla una lista de links, que son estos:

La presentación completa, junto con sus dos videos.

Yo en Facebook.

Yo en LinkedIn.

Yo en Twitter.

AREA6, mi agencia.

Gracias a los Rattinger, perpetradores de Kätedra, por invitarme a confundir gente en su evento 🙂

Anuncios con guiño

Estamos metidos de cabeza en la campaña para poner a México en el Top 20 de la votación para el nuevo tablero de Monopoly World Edition. Y hablando de eso… ya votaste hoy?

Como parte de la campaña, ubicamos banners en los principales blogs de México y el de ALT1040 tiene un twist especial:

Monopoly y ALT1040

Acá va un zoom con más detalle:

Monopoly en ALT1040

Pretty clever, uh?

Zapatero te ama

Zapatero te ama. Rajoy y Cristina K también.

Zapatero te ama Rajoy te ama Cristina K te ama

Viendo que Hillary y Obama estaban haciendo furor con sus «single serving sites» (buena definición por Kottke), ayer me puse a armar un site que permita a cualquier fulano crear su propia biografía no autorizada de cualquier otro fulano.

El resultado fue IsYourNew.Com y Te-Ama.Com, dos sites donde se puede crear el próximo meme o divertirte publicando las mañas de tus vecinos.

Qué te parece?

Presentando Unsya.com, un servicio de baja demanda

Unsya.com – Uns(ubscribe) ya. Un servicio que hace UNA cosa, e intenta hacerla bien.

Primero un poco de perspectiva. En casi todos los dominios que uso, una de las cuentas de correo está configurada como «catch all». Esta configuración me permite inventar cuentas de email para identificar dónde las dejo y quién las vende: lacantinadepepe@andresb.norg, te-estafamos.com@andresb.norg y nohaypornocomoelpornogratis@andresb.norg me permiten llevar ese «control». Y las comillas son para forzarme a aclarar que jamás en la vida encontré que alguien viendiera una dirección mía.

Ahora qué pasa cuando quiero salirme y dejar de recibir los mensajes a los que me suscribí tan creativamente? A veces sólo hay que clickear un link, otras (la mayoría de las veces) hay que enviar un mensaje DESDE la dirección fantástica con el asunto: REMOVE y todos felices.

El problema? Cada vez que quiero hacer eso con una dirección inventada, tengo que hacer todo un lío con la configuración de mi programa de correo, todo para mandar un puto email.

La solución? Después de varios scripts que me ayudaban a hacer eso, se me ocurrió que podría haber 3 o 4 locos más con el mismo problema, así que armé un script un poco mayor.

Unsya.com envía los mensajes en tu lugar, sólo basta confirmar que eres el dueño de la dirección que pretendes desuscribir.

Útil? para mí lo es. Fácil? es bastante fácil de usar. Hay toneladas de gente desesperada por usarlo? hasta ahora, uno. Hace algo por el bien de la humanidad? No, y no se ve nada de eso en su futuro.

Por qué deberías usarlo? Si inventas una dirección cada vez que te registras en alguna parte, probablemente te ahorre un poco de tiempo. No es suficiente beneficio?

Tagged! 8 secretos que no sabías (ni querías saber)

(English in parentheses under each secret) Hay un meme dando vueltas, que se trata de contar 8 cosas que no se conocen públicamente de uno mismo, y pasarle la carga a otras 8 personas. Llegó mi turno, así que a buscar trapitos para sacar al sol.

1- Por años dormí con la almohada pegada a la pared, para evitar que algún monstruo saliera de bajo la cama y me agarrara dormido.
(For years I slept with my pillow firmly against the wall, to avoid monsters to come from under my bed and catch me).

2- Fumé cigarrillos durante 10 años, hasta mayo del 2000. Fumo en pipa desde 2004, más o menos una pipa por semana. Colecciono pipas y he intentado hacer algunas, con diferentes grados de éxito.
(I smoked cigarettes for 10 years, until 2000. Since 2004 I’m a pipe smoker, around a pipe a week. I collect pipes and I’ve tried to make some, with varying degrees of success).

3- Comencé a tomar clases de magia, me encantaría aprender algunos trucos. Los trucos sencillos, especialmente en closeup, me fascinan.
(I started going to magic classes, I’d love to learn some tricks. Simple magic, specially closeup is extremely fascinating to me).

4- Detesto el cine argentino y en general el cine en español. Me gustan la películas TTT -Tiros, Tetas y TNT.
(I hate argentinian movies in particular, and I don’t like movies in Spanish in general. I like TTT movies: Tits, Thrill & TNT).

5- Soy musicalmente sordo. No entiendo de armonía, no podría distinguir entre un desafinado y el mejor tenor. A pesar de eso, traté de aprender a tocar la guitarra y tengo 2 o 3 armónicas tiradas por ahí.
(I’m musically deaf. I don’t know anything about harmony and I couldn’t distinguish between Barney the purple dinosaur and a tenor. That didn’t stop me from trying to learn how to play guitar and buying a couple harmonicas).

6- Aunque la comunicación fue habitualmente buena, siempre le mentí a mis padres sobre mi primera vez. Fue un año después y sospecho que nunca me creyeron.
(Even though we had mostly open communication, I’ve always lied to my parents about my sexual debut. It was a year later than I told ‘em and I think they’re wiser and never believed me).

7- Siempre fui un poco calmado en cuestiones del corazón. Mi primera novia me ganó de mano y se declaró antes. Se llamaba Macarena y duró como 6 horas, pero le dí UN beso. Teníamos 10 años.
(I’ve always been a little laid back on the matters of the heart. My first girlfriend made the first move and declared her undying love for me. Her name was Macarena and we lasted like 6 hours together, but I could kiss her ONE time. We were 10 years old).

8- Narigón como Cyrano, decidí hacer honor a la anatomía y en la temprana adolescencia escribía cartas y poemas para las novias de mis amigos. Diego y Maxi, todavía están en deuda. Lo que no saben es que reusaba textos y se repetían bastante.
(I have a big nose, like Cyrano de Bergerac. I honored that by writing letters and poems for my friends’ girlfriends. Diego and Max, they owe me big. What they didn’t know was that I reused texts and maybe repeated myself a lot).

Ahora a quién se lo paso? A Coy, León, Hernán, Daniel/Gancé, Zolliker, Liliana, Carlos y Fabiola, a ver si confiesa que hace lipsync.

Now in English, I’ll tag this meme to some of my new additions to Google Reader. I know it’s foolish to put this particular foot forward, but it’s better than nothing. Let’s see if Mark, Tantek, Ian, Nick, Ariel, Brian, Andrew and Andy (who’s on a quest to add original content to the web), care to spread a meme from an avid reader.

Hay amigos y amigos

That’s what friends do, right? le dije a BL Ochman después de una sesión de soporte técnico remoto.

Interesante acepción del término «amigo». BL no sabe cómo se llaman mis padres, ni si están vivos o no. Yo no conozco el significado de las siglas BL en su nombre.

Las redes sociales, la tan mentada red de redes y el cambio que representan para la comunicación humana, también proponen un cambio -o al menos una extensión- en la definición de amistad.

Algunas amistades nacen en la escuela primaria y duran toda la vida. A veces las amistades mueren junto con el grupo que alimentaban, para ser reemplazadas por un nuevo grupo. Cuando mi hermano del alma Juan se casó, hice 20,000km un fin de semana para estar con él en ese -fatídico 😉 – día. Cuando mi gran amigo de la primaria Esteban se casó, me dije «estar invitado NO me obliga a ir, verdad?».

Qué cambia con internet? El diálogo y sus tiempos. Hace poco Chris Brogan contaba cómo se había sentido tratando de conversar con un grupo de desconocidos que participaban en el mismo evento con él. Le fue mal. Si hubiera tenido acceso a los profiles de los invitados, como habitualmente pasa online, hubiera podido mantener conversaciones más ricas y profundas, en vez de repetir 100 veces «quién eres y qué haces?».

Esa es precisamente la gran diferencia que propone internet para establecer relaciones. Las amistades cara a cara se desarrollan a través de incontables conversaciones. Por eso es que la convivencia en la escuela, universidad o trabajo deriva en relaciones sólidas, donde las conversaciones son la consecuencia lógica y casual de pasar mucho tiempo juntos.

En las redes sociales, en los espacios digitales, la conversación es un acto consciente y voluntario. Quien se conecta conmigo a través de mi blog y sus ramificaciones en Twitter, Facebook, LinkedIn, etc., sabe a priori que me gusta aprender sobre comunicación digital, que los diamantes me parecen puro margen, que mearía en la tumba de Pinochet y que puteo con desparpajo. Sabiendo todo eso, quien se conecta conmigo sabe de antemano qué clase de conversación podrá experimentar.

A la amistad otra vez. Durante los últimos 4 años, me he conectado con BL Ochman a través de su blog. Ya sea a través de traducciones tontas, o agregando mi perspectiva a algún comentario, linkeando desde mis posts y dialogando en Twitter, he tenido contactos más frecuentes (aunque más superficiales, claro) con ella que con otras personas a las que considero amigos cercanos.

El viernes pasé unas 5 horas ayudándola con un problema ocasionado por los brutos de Adicio. Por qué? porque podía, porque se trataba de un tema sobre el cual entiendo bastante y porque eso es lo que hacen los amigos, verdad? Incluso los futuros amigos.

Visto críticamente, falta mucho para convertirnos en grandes amigos, pero qué crees que debería hacer? No ofrecer ayuda porque «nos falta algo de tiempo»? BL, podrías hacer que tu problema espere un tiempo, hasta que nos conozcamos mejor?

Nada de eso. Las cosas se hacen, las amistades se construyen, sea cual sea el espacio.

Welcome, intrigued BL Ochman readers

I post mostly in Spanish, but I’ll give you a quick overview for your english-as-a-second-language pleasure.

I’m an average guy, born in Córdoba, Argentina and living in Mexico City (I’ve just bought an apartment, so this means I’m staying for a while). I live with Barbara Anderson, she’s editor of the leading business magazine in Mx, part of the Time, Inc. empire. She’s hot, and I totally love her.

I love «the divine intercourse of technology and communication» and I’ve been working on that intersection (better, but boring word) for years now. Social Networking is one of my primary interests and I enjoy connecting with people all over the world (having access to multiple worldviews is WAY better than trying to force mine down someone’s throat).

You already know I’m bad at design. I sometimes code, just to slow down rust buildup. Here’s my resume/bio, here’s my Facebook profile, here I am in Twitter and LinkedIn. Add me, BL says I’m a good guy (but you should get a second opinion).

Yeah, and I love parentheses, don’t you?

Los diamantes son poco más que pedos cristalizados

Esa es la definición que acabo de leer, culpa de Scoble.

Es una visión refrescante, después de siiiiiglos del discurso (self-serving, o’course) de De Beers, Marilyn Monroe y Tiffany’s.

Ahora resulta que los diamantes son más comunes de lo que a uno le hicieron pensar, y si no los encuentras por accidente, los puedes sintetizar con todo éxito, recuperando el carbono residual que contiene el metano. A continuación, una manera ineficiente, pero muy practicada en secundaria, de obtener moléculas de carbono por ignición de metano.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=nikTTnGlnKE[/youtube]