{"id":328,"date":"2006-11-24T20:17:49","date_gmt":"2006-11-25T01:17:49","guid":{"rendered":"http:\/\/andresb.net\/?p=328"},"modified":"2008-06-04T12:14:09","modified_gmt":"2008-06-04T18:14:09","slug":"the-hughtrain-repensado-recargado-y-ahora-en-espanol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andresb.net\/blog\/post\/2006\/11\/the-hughtrain-repensado-recargado-y-ahora-en-espanol\/","title":{"rendered":"The Hughtrain, repensado, recargado, y ahora en espa\u00f1ol"},"content":{"rendered":"

Hugh MacLeod<\/a> es uno de los mejores pensadores, junto a Seth Godin<\/a>, Doc Searls<\/a>, John Dodds<\/a> y algunos -pocos- m\u00e1s, del nuevo marketing.<\/p>\n

Soy fan\u00e1tico de sus dibujos, \u00abcomics dibujados detr\u00e1s de tarjetas de presentaci\u00f3n<\/a>\u00ab, que dan una vuelta de tuerca c\u00ednica a las cuestiones m\u00e1s mundanas.<\/p>\n

El \u00abHughtrain<\/a>\u00ab, uno de sus escritos m\u00e1s reconocidos, es un documento que expone ideas y caminos que se abren a a las empresas que quieran conectarse con sus clientes de una manera un poco m\u00e1s significativa que con mensajes rob\u00f3ticos e impersonales.<\/p>\n

Esta es una revisi\u00f3n de las ideas y creencias que sustentan su forma de hacer negocios, que ha probado ampliamente en sus emprendimientos: English Cut<\/a>, Stormhoek<\/a>, Thingami<\/a>.<\/p>\n

Lo traduzco ac\u00e1 porque me gustar\u00eda que estas ideas lleguen a Latinoam\u00e9rica cada vez m\u00e1s r\u00e1pido, y que no s\u00f3lo se queden en el feedreader de un par de geeks. Ojal\u00e1 una clase, un grupo de estudio, un par de locos en alg\u00fan lugar, tome este texto y discutan un par de horas sobre sus m\u00e9ritos y fallas. Con eso quedo contento.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

THE HUGHTRAIN MkII (versi\u00f3n original en ingl\u00e9s<\/a>)<\/p>\n

1. La demanda para algo en qu\u00e9 creer es infinita.<\/strong>
\nEstamos aqu\u00ed para buscarle significado a nuestra vida. Estamos aqu\u00ed para ayudar a otros a encontrarlo. Todo lo otro es secundario. Como humanos, queremos creer en nuestra propia especie. Y deseamos que la gente, las empresas y los productos que tocan nuestra vida hagan que creer eso sea m\u00e1s f\u00e1cil. Esa es la naturaleza humana.<\/p>\n

2. La palabra m\u00e1s importante en marketing es \u00abcomplicidad\u00bb.<\/strong>
\nNo es suficiente con que el cliente ame tu producto. Es necesario que amen tambi\u00e9n el proceso que les acerca ese producto.<\/p>\n

3. Tus clientes aprenden m\u00e1s de tu mercado -y m\u00e1s r\u00e1pido- que t\u00fa.<\/strong>
\nGracias a internet, tus clientes pueden contactarse y dialogar. Pueden encontrar m\u00e1s y mejor informaci\u00f3n sobre tu producto que la que est\u00e1s dispuesto a darles. Esa conversaci\u00f3n puede ocurrir con o sin t\u00ed, te conviene estar all\u00ed.<\/p>\n

4. El principal trabajo de un publicista no es comunicar beneficios, sino comunicar convicci\u00f3n.
\n<\/strong>No se trata de qu\u00e9 ofreces, se trata de por qu\u00e9 eso es importante.<\/p>\n

5. El rol primordial de una empresa es actuar como \u00abamplificador de ideas\u00bb.<\/strong>
\nFabricar productos y prestar servicios no es lo central, es una consecuencia.<\/p>\n

6. El futuro de la publicidad es comunicar hacia adentro.<\/strong>
\nLa parte m\u00e1s dif\u00edcil del trabajo de un CEO es infundir su entusiasmo en sus colegas, especialmente cuando ellos ganan una quinta parte de su sueldo. Convencer al p\u00fablico en general de \u00abcomprar\u00bb una empresa o marca es un juego de ni\u00f1os, comparado a \u00abvender\u00bb la compa\u00f1\u00eda a quienes ya trabajan en ella.<\/p>\n

7. Tu trabajo ya no es vender. Tu trabajo ahora es generar tantas sinapsis en el cerebro de tu cliente como sea posible.<\/strong>
\nMientras m\u00e1s sinapsis generes, m\u00e1s dopamina se libera. La dopamina es severamente adictiva. Mientras m\u00e1s dopamina se libere, el cliente regresar\u00e1 por m\u00e1s. Tu cliente creer\u00e1 que vuelve por causas perfectamente l\u00f3gicas y razonables. Se equivoca, vuelve a buscar su dosis.<\/p>\n

8. Adi\u00f3s Mensaje. Hola, Gesto Social.<\/strong>
\nUna campa\u00f1a de marketing bien ejecutada es un acto de amor.<\/p>\n

9. Controla la conversaci\u00f3n, mejor\u00e1ndola.<\/strong>
\nQuien elige tener una conversaci\u00f3n \u00abm\u00e1s inteligente\u00bb con su mercado no ha tomado una decisi\u00f3n de marketing, sino una decisi\u00f3n moral.<\/p>\n

10. Mientras m\u00e1s porosa sea la membrana que est\u00e1 entre tu empresa y su mercado, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil alinear las partes a ambos lados.<\/strong>
\nY mientras m\u00e1s porosa es la membrana, es m\u00e1s f\u00e1cil descubrir y corregir cuando est\u00e9n desalineados.<\/p>\n

Hasta ac\u00e1 la traducci\u00f3n. Hay algunas deformaciones, fruto de mi manera de interpretarlo (leerlo a diario ayuda y complica al mismo tiempo).<\/p>\n

The Hughtrain, revisited, reloaded<\/strong><\/p>\n

I’m a big fan of Hugh MacLeod, and I loved his re-view of the Hughtrain. I’ve translated it so more people can enjoy it. I’d love to see ideas like these spread faster in Latin America. Rock on.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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