{"id":1923,"date":"2015-05-15T05:41:01","date_gmt":"2015-05-15T10:41:01","guid":{"rendered":"http:\/\/andresb.net\/blog\/?p=1923"},"modified":"2015-05-15T07:28:44","modified_gmt":"2015-05-15T12:28:44","slug":"el-canto-de-sirena-del-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andresb.net\/blog\/post\/2015\/05\/el-canto-de-sirena-del-marketplace\/","title":{"rendered":"El canto de sirena del \u00abmarketplace\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Llevo bastante tiempo escuchando ideas de negocios que invariablemente tienden a ubicarse entre oferta y demanda (maldigamos colectivamente a Uber), <strong>como si esa fuera la garant\u00eda m\u00e1gica de rentabilidad<\/strong>: X tipo de transacci\u00f3n ocurre, yo puedo hacer que ocurran en mi jard\u00edn vallado y ganar comisiones en el proceso.<\/p>\n<p>X es cualquier cosa desde servicios\u00a0\u201caut\u00e9nticos\u201d para turistas, a citas en salones de belleza, a paseadores de perros.<\/p>\n<p>Y no est\u00e1 terriblemente mal querer colgarse y extraer valor de esas din\u00e1micas preexistentes, pero hay que tener cuidado con un par de cosas:<\/p>\n<ol>\n<li>Pasas a tener que convencer a <strong>dos audiencias muy diferentes<\/strong> de que t\u00fa traes la soluci\u00f3n correcta y deben dejar de buscar alternativas.<\/li>\n<li>Tener un gran \u00e9xito con una de las audiencias <strong>solo es el primer paso<\/strong> para intentar convencer a la otra. El segundo paso es que tu soluci\u00f3n sea la buena para ellos.<\/li>\n<li>Tendr\u00e1s un porcentaje menor del valor global de las transacciones, mientras asumes <strong>un alt\u00edsimo porcentaje de riesgo<\/strong> que no se contrarresta con t\u00e9rminos y condiciones defensivos.<\/li>\n<li>Aunque tus t\u00e9rminos sean correctos, tu reputaci\u00f3n recibe todos los golpes. Mientras que el cuidador de hurones semi-an\u00f3nimo resiste accidentes siendo insolvente y su reputaci\u00f3n est\u00e1 atomizada entre clientes que no se conocen entre s\u00ed, tu reputaci\u00f3n se agrieta globalmente cada vez que alguien dice \u00abCompr\u00e9 X via abcPlace y sali\u00f3 mal, never again\u00bb. <strong>No ser\u00e1s enjuiciable, pero dejas de ser confiable<\/strong>; bastante peor.<\/li>\n<li>En las presentaciones de este tipo de negocios se suele poner \u00e9nfasis en evaluar a los prestadores de servicios para evitar indeseables. Se <strong>compromete mucha energ\u00eda en contratar un equipo de evaluadores<\/strong> y desarrollar m\u00e9todos de detecci\u00f3n de manzanas podridas. \u00bfNo ser\u00eda productivo invertir todo eso en contratar plomeros?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Instintivamente <strong>me parece una posici\u00f3n d\u00e9bil<\/strong>, comparada con identificar demanda para un producto o servicio y proveerlo, qued\u00e1ndote con m\u00e1rgenes amplios. Como los perros\u00a0<em>huelen el miedo<\/em>, creo que los clientes huelen la falta de compromiso\u00a0en el que dice \u00abYo solo los conecto, la relaci\u00f3n es entre ustedes\u00bb.<\/p>\n<p>Para cerrarme el pico, por supuesto est\u00e1n los Uber, Airbnb y compa\u00f1\u00eda. Tambi\u00e9n para mostrarte que este segmento de mercado no tiene absolutamente nada reservado para los moderados. <strong>Go big, or go nowhere<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Llevo bastante tiempo escuchando ideas de negocios que invariablemente tienden a ubicarse entre oferta y demanda (maldigamos colectivamente a Uber), como si esa fuera la garant\u00eda m\u00e1gica de rentabilidad: X tipo de transacci\u00f3n ocurre, yo puedo hacer que ocurran en mi jard\u00edn vallado y ganar comisiones en el proceso. 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