{"id":1335,"date":"2011-08-11T14:40:09","date_gmt":"2011-08-11T19:40:09","guid":{"rendered":"http:\/\/andresb.net\/blog\/?p=1335"},"modified":"2011-08-11T19:18:13","modified_gmt":"2011-08-12T00:18:13","slug":"y-respondio-mercadolibre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andresb.net\/blog\/post\/2011\/08\/y-respondio-mercadolibre\/","title":{"rendered":"Y respondi\u00f3 MercadoLibre"},"content":{"rendered":"<p>Sinceramente no esperaba ninguna respuesta de parte de <a title=\"MercadoLibre no more\" href=\"http:\/\/andresb.net\/blog\/post\/2011\/08\/mercadolibre-no-more\/\">MercadoLibre<\/a> a mi nota anterior. Ahora resulta que si NO hubieran respondido de ninguna forma, hubiera sido mejor que el email vergonzoso que me enviaron:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Hola Andr\u00e9s:<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Me comunico contigo en esta ocasi\u00f3n desde el Centro de Atenci\u00f3n al Cliente de MercadoLibre de acuerdo a lo que has publicado en tu blog personal.\u00a0<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Nuestra intenci\u00f3n es despejar cualquier duda que tengas sobre el operar del sitio.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Por ejemplo, hemos visualizado que indicas que posees varias registraciones en el sitio. Ten en cuenta que MercadoLibre s\u00f3lo permite una \u00fanica cuenta con tus datos correctos. Por tal motivo, si has olvidado tus contrase\u00f1as, puedes recuperarlas a fin de operar con la cuenta que corresponda a tu identidad.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Por otra parte, si bien MercadoPago se encuentra como opci\u00f3n obligatoria en las publicaciones, tus compradores pueden elegir abonarte los art\u00edculos por otro medio. Asimismo, tienes la opci\u00f3n de convertirte en usuario profesional, contando con la posibilidad de retirar el dinero a los dos d\u00edas de acreditado en tu cuenta de MercadoPago. Una \u00faltima opci\u00f3n, es publicar tus art\u00edculos en MercadoShops, eligiendo t\u00fa mismo el medio de pago a utilizar.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Otro punto que mencionas se refiere a la facturaci\u00f3n que MercadoLibre te hace por los costos de publicaci\u00f3n y comisiones por venta. Ten en cuenta que los plazos de facturaci\u00f3n son mensuales, por lo que puedes efectuar el pago de tu factura seg\u00fan tu comodidad.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Desde ya, quedo a tu entera disposici\u00f3n ante cualquier consulta.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Que tengas un muy buen d\u00eda.<\/em><\/p>\n<p>Es para desmayarse. Voy a publicar mi respuesta -sarc\u00e1stica, snob y altiva- <a href=\"http:\/\/andresb.net\/blog\/post\/2011\/08\/y-respondio-mercadolibre\/comment-page-1\/#comment-2332\">como comentario<\/a>. Ac\u00e1 quiero poner algunas impresiones nada m\u00e1s:<\/p>\n<ul>\n<li>Es rar\u00edsimo: TODOS los que leyeron <a title=\"MercadoLibre no more\" href=\"http:\/\/andresb.net\/blog\/post\/2011\/08\/mercadolibre-no-more\/\">mi nota anterior<\/a>, interpretaron correctamente que <a title=\"Querido MercadoLibre\" href=\"http:\/\/andresb.net\/blog\/post\/2010\/12\/querido-mercadolibre\/\">mis problemas con MercadoLibre<\/a> son graves y los estoy mandando a la mierda, excepto por los empleados de MercadoLibre.<\/li>\n<li>Tomarse el tiempo de rastrear comentarios negativos por la vastedad de internet para dar respuestas tan mediocres es m\u00e1s caro que dejarlos ser.<\/li>\n<li>Poner gente no capacitada a cargo de la \u00abcara\u00bb de la empresa es m\u00e1s caro que pagar los sueldos m\u00e1s altos de gente con criterio.<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l era el objetivo que persegu\u00edan cuando le dijeron a su operador de CRM que me escribiera? No habr\u00e1n pretendido \u00abconvertirme\u00bb en un tipo feliz con su maltrato sin haber cambiado sus pr\u00e1cticas, supongo.<\/li>\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 no hacen esto por tel\u00e9fono, en vez de dejar su ineptitud para comunicarse con humanos asentada y documentada con todo \u00e9xito? Seguro piensan que es m\u00e1s barato as\u00ed, la misma l\u00ednea de pensamiento que los llev\u00f3 a contratar gente que no sabe leer e interpretar un texto.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sinceramente no esperaba ninguna respuesta de parte de MercadoLibre a mi nota anterior. 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