He estado leyendo tus comentarios y me da mucho gusto que estés recibiendo la atención adecuada por parte de Dell. Nuestro énfasis es en escuchar a clientes como tú, proporcionarles información, y mejorar su experiencia con Dell en todos los sentidos, no importa en qué región se encuentren. Como bien lo mencionas, los medios digitales nos permiten construir puentes con nuestros clientes y tener estas conversaciones en tiempo real, así como involucrar a nuestros equipos de servicio al cliente si es necesario.
Estoy a tus órdenes en el futuro.
Vivian@dell