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Cablevisión, Call Center, Marketing, Servicio al cliente, Seth Godin
Los robots del call center
01.Jun.08 | Permalink | 1 comentario, y el tuyo?

La mayor parte de las veces, cuando me refiero al personal de un call center, suelo decir “los robots del call center”.
No es nada personal, esos chicos tienen que trabajar de algo; es más en contra de las pobres decisiones que toman las empresas cuando arman sus espacios de contacto (ver la experiencia en primera [...]

Andrés Bianciotto

Andrés Bianciotto

Verborragia: una autobiografía no autorizada.

Un tipo que se pasa la vida buscando el mouse.

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