Andrés Bianciotto » Quejas

Pesadillas evitables en el call center: el caso Telmex

Andrés Bianciotto — Sat, 03 Jul 2010 00:57:31 +0000

Resumen de mi décima llamada a Telmex, por no tener internet en mi casa: 45 minutos de horror, luego 3 de grata sorpresa. Los anteriores son evitables con sólo adelantar los segundos. Me quedé sin red un jueves a las 2:00 am. Apenas resucité, llamé a Soporte: - Marco mi número de teléfono (no usan caller ID?), [...]

El problema mayor de Skype + iPhone

Andrés Bianciotto — Mon, 13 Apr 2009 01:24:09 +0000

Mientras escribí el título del post, fui pensando que quizás pertenezco a un segmento muy chico de los usuarios de Skype y debería editarlo a “Mi problema con Skype + iPhone”. Tengo, además del iPhone, la cuenta “Unlimited Country” de Skype, que me da llamadas ilimitadas a teléfonos fijos en México sin costo extra. No puedo [...]

Oda a la no planificación familiar

Andrés Bianciotto — Wed, 03 Sep 2008 17:33:17 +0000

Seis generaciones de mujeres vivas de familia directa en México. Eso dice el titular de una nota donde muestran esta línea de mujeres que va desde una bebé hasta una viejita de 89 años con un común denominador: todas quedaron embarazadas entre los 14 y 17 años.

6 generaciones - © AFP

[/caption] Por [...]

Qué nueva audiencia podemos encontrar?

Andrés Bianciotto — Sat, 31 May 2008 17:02:33 +0000

Eso se debe haber preguntado algún genio de ventas, marketing o publicidad de Cablevisión, el día que decidió poner anuncios en lugar de la música de espera en el call center. Cablevisión me está dando un servicio inaceptable desde hace un par de meses: - La velocidad de conexión a internet es un 20% de la que [...]

Constituyentes: la arruinaron

Andrés Bianciotto — Thu, 10 Apr 2008 17:42:01 +0000

A ver, niño Marcelo, repita conmigo: “La obra en Constituyentes dejó el tránsito peor de lo que estaba”. Mientras el paso inferior Acueducto – Constituyentes estaba en obra, con carriles bloqueados y máquinas traqueteando todo el día, mi recorrido de casa a la oficina era de 30 a 35 minutos a las 8 de la mañana. Ahora [...]

Claro que es spam!

Andrés Bianciotto — Thu, 27 Mar 2008 17:22:33 +0000

Ahora CTI se llama Claro y ni siquiera registra el software que usan para hacer spam. Entiendo que no es “la manera oficial en que la compañía hace negocios” (esperemos), sino un caso de exceso de iniciativa por parte de Alfredo Chiro, el (ir)responsable del mensaje que recibí. Señores de Claro: por favor establezcan una política clara [...]

Bienvenido, siglo XVIII, te estábamos esperando

Andrés Bianciotto — Thu, 13 Mar 2008 21:41:13 +0000

En México se aprobó una reforma al Código Penal, que establecerá que “todas las personas son inocentes, hasta que se demuestre lo contrario” (parafraseo libre lo que dice el anuncio en la radio). Además, las fuerzas del orden público (esto es una contradicción con lo que sigue), necesitarán que un juez les autorice los allanamientos [...]

Hijos de puta

Andrés Bianciotto — Fri, 25 Jan 2008 00:12:07 +0000

Hijos de mil putas. Hijos de un convoy de rengas sifilíticas. Así hay que hablar de los que pretenden imponer el infame canon digital de la SGAE en Argentina. Ya lo dije antes, sólo se olvidaron de los lápices.

Apple Shop vs Apple Store

Andrés Bianciotto — Mon, 03 Dec 2007 20:48:22 +0000

Hace unos días que vengo masticando este post, a partir de ver que Palacio de Hierro (al menos en su sucursal Durango) habilitó nuevos y amplios sectores llamados Apple Shop. Resulta que a partir del anuncio de la apertura de Apple Store México, y de la difusión que se le dio a ello en medios masivos [...]

Spam en Facebook

Andrés Bianciotto — Sat, 08 Sep 2007 05:17:21 +0000

Acabo de ver una “sponsored poll” en mi perfil en Facebook: No sólo da asco la redacción, sino que es una burda mentira ya que el mentado libro no existe, y el dominio glamming punto com es un alias de adultfriendfinder punto com. Hay monedas que no vale la pena levantar del piso, Zuckerberg…

Necesito un cigarro, voy a la farmacia

Andrés Bianciotto — Thu, 26 Apr 2007 05:57:04 +0000

Los mexicanos no entienden por qué me río cada vez que escucho esa frase. En las farmacias de México puedes comprar desde papas fritas hasta revistas del corazón y, por alguna misteriosa causa, cigarrillos. En marzo de 2006, parece que alguien se despertó y votó una ley que prohibió expresamente la venta de cigarros en farmacias, [...]

Latin American Idol es un show, no un concurso

Andrés Bianciotto — Fri, 30 Mar 2007 01:51:56 +0000

“Latin American Idol es un show, no un concurso”, le dijo uno de los productores a C, una chica que canta como si los dioses se lo hubieran encargado. “Si cantaras un poco peor, y hubiera detalles como para corregirte, pasas a la última ronda, que es la que grabamos”. Hace un par de semanas, y [...]

Asqueado

Andrés Bianciotto — Tue, 27 Mar 2007 05:37:21 +0000

Kathy Sierra recibe amenazas de muerte y graves insultos, por parte de otros prominentes bloggers y otros fulanos escudados detrás de ellos. Es una vergüenza y debe detenerse. No hay mucho más que decir, los análisis y las elucubraciones sólo demoran el proceso de encontrar los mecanismos para eliminar esos comportamientos de nuestra comunidad. Kathy: my heart [...]

Una nueva treta de spammers?

Andrés Bianciotto — Sun, 11 Feb 2007 01:52:15 +0000

Acabo de recibir un par de comentarios con estos datos: Alexqvub | princeconsort2006@hotmail.com | google.com | IP: 66.148.72.22 Hello, my name is Alex, i’m a newbie here. I really do like your resource and really interested in things you discuss here, also would like to enter your community, hope it is possible:-) Cya around, best [...]

Ignorancia, despiste o broma?

Andrés Bianciotto — Mon, 29 Jan 2007 13:38:35 +0000

En eCuaderno ponen un link a las condiciones que la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes pone a quien vaya a linkear hacia su contenido. Un botón de muestra, entre muchas otras barrabasadas: La fuente utilizada será «Arial», el estilo «negrita», el tamaño de un mínimo de «12» y el color deberá tener las siguientes características: «rojo [...]