Tengo, además del iPhone, la cuenta “Unlimited Country” de Skype, que me da llamadas ilimitadas a teléfonos fijos en México sin costo extra. No puedo usar este beneficio en el iPhone, ni en ningún otro dispositivo donde haya puesto Skype, porque SkypeOut no entiende de formatos de números telefónicos.

En mi lista de contactos, todos los teléfonos tienen claramente especificado el código de área y el país del contacto (años de portarme como DBA influyen en mi manía). En los celulares que uso desde hace unos 10 años, siempre marqué código de área + número y funcionó, para TODOS los números, no importa si eran celulares o fijos. Ergo, así está mi agenda configurada. Cuando copio esos contactos a mi celular, todos los números son llamables con un solo click.

El problema con Skype, que apeeeenas comenzaron a tratar en las últimas versiones del cliente de escritorio, es que para entender un número necesitan todo el chorizo desde la característica internacional hasta el final. El cliente de escritorio, hace cerca de un año y medio, permite definir un “país default” que se agregará como prefijo a todas las llamadas, salvo que se especifique lo contrario, sólo si se trata de un número escrito tecla por tecla en el campo de llamadas. Si es un número traído de la agenda de contactos, asume que está completo y lo usa como viene.

Sin defaults disponibles, lo mismo pasa con el cliente móvil de Skype. No es posible llamar a ningún número almacenado, sino que hay que anotar/memorizar el número y luego escribirlo completo para lograr hacer una llamada (remember que copy/paste no existe en el iPhone, BTW).

Es TAN difícil que el software adivine o sospeche el código de país donde está, si el número que llega es menor a XXX caracteres, o si la llamada da error la primera vez? Es prácticamente inusable tal cual como está, y justamente están poniendo trabas a los usuarios que SÍ pagan por el servicio y consumen recurrentemente crédito o suscripciones.

6 generaciones - © AFP

Por ignorancia, pendejez o incluso abuso, la nula planificación familiar es una cuestión recurrente a lo largo de Latinoamérica; en este caso la “curiosidad” es que ninguna de estas mujeres le pasó sabiduría a la hija.

Los que miran el dedo cuando uno señala la luna podrán decir que no se ven muy mal, que no parecen ser un caso de matices negativos. Mi pregunta es si la ausencia de los maridos en el cuadro es una deción artística del fotógrafo o una imposibildiad fáctica.

Creo que es necesario informar y asistir a las jóvenes acerca de sus opciones a la hora de la planificación familiar. Abrir el abanico y proveer herramientas para que no haya TANTAS abuelas de 31 años, como en esta historia. Incluso se podría plantear desde la perspectiva de la productividad nacional.

Creo que se equivocaron de siglo. En el 1700 tampoco hubieran conocido a su bisabuela, ya que la esperanza de vida era de unos 45 años.

En un país donde el “Doctor” Simi toma espacios en TV para poner una airhead a decir que las pastillas anticonceptivas traen cáncer, debería existir alguien además de mí preocupándose por estos temas.

Cablevisión me está dando un servicio inaceptable desde hace un par de meses:

- La velocidad de conexión a internet es un 20% de la que pago. Todos los días. Sin excepción.
- Estuve 10 días sin servicio culpa de uno de sus técnicos y pasé horas gritándole a los robots del call center para que “aceleraran” la visita.
- Ahora la mitad de los canales tienen señal pobre, se ve todo cuadriculado, se interrumpen los diálogos, la música tartamudea. Todo esto después de 15 días de la última visita de su técnico para arreglar el problema que ellos causaron.

Imagina que a estas alturas, después de teclear 5675645645656 veces mi número de contrato, sólo para que me lo pregunten otra vez, y esperar 40 minutos cada llamada para encontrar algún tipo de respuesta, mi paciencia es ínfima.

Uno llama al call center de una empresa de servicios por 3 causas principales:

- Reportar una falla
- Reportar un cargo mal hecho
- Quejarse o cancelar el contrato

Quién es el autista capaz de pensar que ese es un buen momento para pasarme sus anuncios y rezarle a algún dios para que les dé más plata? Si primero marqué mi número de contrato y ya pueden conocer un historial de innumerables llamadas de quejas, creen que me van a vender algo? O al menos, podrían detectar qué pago actualmente y NO pasarme anuncios de un producto que ya tengo?

Aunque Bon Jovi tampoco es muy buena elección para calmar la bronca que les tengo right now.

UPDATE: Call Center im-per-di-ble, gracias León!

Mientras el paso inferior Acueducto – Constituyentes estaba en obra, con carriles bloqueados y máquinas traqueteando todo el día, mi recorrido de casa a la oficina era de 30 a 35 minutos a las 8 de la mañana.

Ahora que se inauguró el portentoso “Deprimido Constituyentes-Eje 5″ (nunca dejes que un burócrata ponga nombre a tu bebé), resulta que los 3 carriles cargados de autos que antes tenían un semáforo para ingresar a Constityentes, ahora pasan por abajo y se incorporan sin miramientos a UN carril, por la fuerza y a golpes de bocina/claxon.

El resultado? Una hora y 20 minutos de trayecto, por una avenida intransitable desde Periférico a Santa Fe. Quienes conozcan la avenida, entenderán que no hay mucho recorrido fuera de esos límites.

Espero con ansias que inauguren el otro paso inferior, a ver si puedo ver una película entera cada mañana antes de llegar a la oficina.

A ver, niño Marcelo, obras por obras no sirven, aunque le consigan votos. Hagamos las cosas bien.

Ahora CTI se llama Claro y ni siquiera registra el software que usan para hacer spam.

Entiendo que no es “la manera oficial en que la compañía hace negocios” (esperemos), sino un caso de exceso de iniciativa por parte de Alfredo Chiro, el (ir)responsable del mensaje que recibí.

Señores de Claro: por favor establezcan una política clara de comunicación. Tómense un par de minutos para explicarle al equipo qué es el spam y por qué es malo. Tomen una porción de su presupuesto de comunicación y páguenle a una agencia seria de marketing digital. Compren software, aunque no particularmente Atomic Mail Sender.

Siempre me pareció curioso que en los noticieros de TV, cuando reportaban la caída de una banda de secuestradores o similares lacras, ponían a los tipos en cámara a cara descubierta, mientras se leía la ristra de acusaciones que enfrentarían.

Así de curioso, me preguntaba “y la presunción de inocencia?”. Ahora tengo la respuesta: es un concepto que no existía en la ley mexicana.

Hijos de un convoy de rengas sifilíticas.

Así hay que hablar de los que pretenden imponer el infame canon digital de la SGAE en Argentina.

Ya lo dije antes, sólo se olvidaron de los lápices.

Resulta que a partir del anuncio de la apertura de Apple Store México, y de la difusión que se le dio a ello en medios masivos y no tanto, PH se movió rápido y armó sus sectores Apple, con carteles que anuncian “Apple Shop – Ahora abierto”. Los precios de los productos Apple en estos espacios son cerca de 15% a 20% más caros que en la Apple Store.

Se podría argumentar que Apple se está cagando en sus anteriores distribuidores al vender directamente en línea y ofrecer delivery gratis (para compras mayores a $ 500), pero ese es un problema entre PH y Apple.

Lo que me jode, me jode y me rejode es que PH se meta con el bolsillo de los incautos que le van a comprar pensando que ese es “the real deal”.

No sólo da asco la redacción, sino que es una burda mentira ya que el mentado libro no existe, y el dominio glamming punto com es un alias de adultfriendfinder punto com.

Hay monedas que no vale la pena levantar del piso, Zuckerberg…

En marzo de 2006, parece que alguien se despertó y votó una ley que prohibió expresamente la venta de cigarros en farmacias, hospitales y escuelas, por una serie de justificantes que a cualquier persona, fume o no, le parecerían razonables.

La semana pasada, las presiones de las empresas tabacaleras (y sospecho que de los farmacéuticos también, porque significa más negocio) lograron que una parte de esa ley caiga en pedazos.

Ahora se pueden comprar cigarros y pastillas para la tos en el mismo lugar, muy conveniente.

La pregunta del millón: ¿cuánto falta para que reinstalen la venta en hospitales y escuelas? Parece no haber ningún impedimento.

Y no, no encontré ningún medio hablando de esto.

Need a cigarette? Go to the pharmacy

Due to lobbying from big tobacco companies (and I guess pharmacists played a part too), near April 20th pharmacies were authorized to again sell cigarettes. There was a ban for tobacco in pharmacies, hospitals and schools (go figure why!) since March 2006, and part of that ban got reverted in a recent change of mind.

Pharmacies in Mexico are a diversified business, selling all kinds of products from lottery tickets to potato chips, including herbal pills and now cigarettes, again.

Mexican media is suspiciously(not!) mum about this.

Hace un par de semanas, y sin haberse registrado jamás para participar, C recibió una llamada de la producción de Latin American Idol: “Estamos seleccionando gente para un pre-casting”. Ya a esa altura me tentó la idea de postear sobre esto. “Pre-casting? Gente seleccionada a dedo? Y las inscripciones en el website y todo el resto?”.

El día indicado llegó al lugar de la cita, y pasó una serie de exámenes frente a diversos pre-jurados, ninguno de los cuales aparece en cámara jamás. A ver cómo cantas. Ahora algo más movido. Ahora una de salsa. Rock & roll? OK, con eso estamos.

Durante tres días estuvo dando vueltas entre una marea de otros esperazados, hasta que le dijeron “hasta acá”.

Es previsible que Latin American Idol sea un programa donde todo está predefinido, igual que las pueriles escenas de sexo de Big Brother. Lo que me parece horroroso, y siempre voy a discutir en todo ámbito es que nivelen “para abajo”.

C tiene una voz fantástica, tiene formación y entrenamiento para cantar MUY bien. Hace coros para cantantes famosos y siempre tiene algún compromiso para cantar por ahí. Yo soy medio sordo, pero he estado en un restaurant que enmudeció de repente cuando ella, sin un segundo de calentamiento se lanzó con el Ave María en alemán. Se mataban aplaudiendo al final…

Una prueba más de que el negocio de la música está posado sobre cimientos podridos. Prefieren alimentar un programa que dura un par de meses y después lloran cuando la gente no quiere comprar los discos del animalito de plástico que producen (alguien me explica por qué Sanjaya en la versión yankee sigue respirando? UPDATE: AdRants dice que su mediocridad resuena en los idem que siguen el show).

Uds. se lo pierden, por mi parte, cuando C está de buen humor y le insistimos un poco, canta un rato. Y ahora todos sabemos que es mejor que cualquier pescado que aparezca en TV.

Latin American Idol is a show, not a contest

I know a girl that sings beautifully. She was -without ever signing up for that- recruited for some sort of “pre-casting” event, in which she was told that “if she had more things to correct, she’d pass to the final (recorded) selection. Y’know, this is a show, not a contest”.

This sucks, why set a lower standard, if you have the opportunity of doing something really great? (I know, I know, it’s TV, lower standards are oxygen for them).

It’s no wonder that the music / entertainment / whatever business seems to rest on rotten pillars. They choose to feed a stupid two-months show, and then they cry when the people doesn’t want to buy their records.

You lose. When we get her to sing, we know she’s better than any plastic twit we see on TV.

Es una vergüenza y debe detenerse. No hay mucho más que decir, los análisis y las elucubraciones sólo demoran el proceso de encontrar los mecanismos para eliminar esos comportamientos de nuestra comunidad.

Kathy: my heart is with you. Let’s hope for the best: your prompt return.

Disgusted

What happened to Kathy Sierra must be stopped cold, and the community must not allow this kind of behavior to surface again.

Alexqvub | princeconsort2006@hotmail.com | google.com | IP: 66.148.72.22

Hello, my name is Alex, i’m a newbie here. I really do like your resource and really interested in things you discuss here, also would like to enter your community, hope it is possible:-) Cya around, best regards, Alex!

Este blog -entre otras cuestiones antispam- requiere que yo revise y autorice personalmente el primer comentario que alguien realice. Una vez pasado ese “filtro”, los lectores pueden comentar libremente.

Me parece que este Alex y su mensajito “amistoso” está buscando eso. El comentario pasó sin problemas por los filtros automatizados, y si se mezclara entre 20 o 30, probablemente pasaría manualmente también.

A la mierda, Alex.

New spam trend?

I’ve received a couple comments like this:

Alexqvub | princeconsort2006@hotmail.com | google.com | IP: 66.148.72.22

Hello, my name is Alex, i’m a newbie here. I really do like your resource and really interested in things you discuss here, also would like to enter your community, hope it is possible:-) Cya around, best regards, Alex!

As I validate manually the first comment before you can skip the moderation system altogether, I’m guessing this Alex guy wants to get past my watch to happily spam my blog.

Go to hell, Alex.

La fuente utilizada será «Arial», el estilo «negrita», el tamaño de un mínimo de «12» y el color deberá tener las siguientes características: «rojo 155, verde 23, azul 26, matiz 254, saturación 189 y luminosidad 89».

Quién redactó esto? El mismísimo Miguel antes de perder la mano?

When the one disseminating knowledge is the one that doesn’t have it…

The Miguel de Cervantes Virtual Library is a project of the Alicante University from Spain. It’s a commendable effort, but it seems they’ve gone too far on the requirements and conditions if you’d like to link to their web.

“Use Arial, bold, 12 points, red 155, green 26, blue 23…” is the first of a series of ridiculous demands they’ve published. I think FastCompany had similarly clueless restrictions for linking to their site.

I’m wondering if the terms and conditions were written by Cervantes himself.

Dell, are you kidding?

1 hour, 31 minutes hearing your awful music and some stupid recording of a guy telling me how my call is VERY important. Gimme my fucking toner!