Acabo de recibir la “encuesta de satisfacción” de MercadoLibre, a causa del intercambio de emails que comenté ayer. El que me llegue la encuesta me hace pensar que ellos dan por cerrado el caso y probablemente no escuche más nada de su parte, cosa que confirma algunas de mis sospechas sobre la actitud de MercadoLibre versus el …
Sinceramente no esperaba ninguna respuesta de parte de MercadoLibre a mi nota anterior. Ahora resulta que si NO hubieran respondido de ninguna forma, hubiera sido mejor que el email vergonzoso que me enviaron: Hola Andrés: Me comunico contigo en esta ocasión desde el Centro de Atención al Cliente de MercadoLibre de acuerdo a lo que …
O cómo perder un cliente en 6 actos de desidia. Un buen amigo me pidió que le contara de mis desventuras con MercadoLibre. Esto le dije (llevo media hora borrando insultos antes de publicar): Ok, I’ll try. Hay muchas cosas que son de percepción y otras estupideces que como web developer viejo las reconozco. A …
Resumen de mi décima llamada a Telmex, por no tener internet en mi casa: 45 minutos de horror, luego 3 de grata sorpresa. Los anteriores son evitables con sólo adelantar los segundos. Me quedé sin red un jueves a las 2:00 am. Apenas resucité, llamé a Soporte: – Marco mi número de teléfono (no usan …
Mientras escribí el título del post, fui pensando que quizás pertenezco a un segmento muy chico de los usuarios de Skype y debería editarlo a “Mi problema con Skype + iPhone”. Tengo, además del iPhone, la cuenta “Unlimited Country” de Skype, que me da llamadas ilimitadas a teléfonos fijos en México sin costo extra. No …
Seis generaciones de mujeres vivas de familia directa en México. Eso dice el titular de una nota donde muestran esta línea de mujeres que va desde una bebé hasta una viejita de 89 años con un común denominador: todas quedaron embarazadas entre los 14 y 17 años. Por ignorancia, pendejez o incluso abuso, la nula …
Eso se debe haber preguntado algún genio de ventas, marketing o publicidad de Cablevisión, el día que decidió poner anuncios en lugar de la música de espera en el call center. Cablevisión me está dando un servicio inaceptable desde hace un par de meses: – La velocidad de conexión a internet es un 20% de …
A ver, niño Marcelo, repita conmigo: “La obra en Constituyentes dejó el tránsito peor de lo que estaba”. Mientras el paso inferior Acueducto – Constituyentes estaba en obra, con carriles bloqueados y máquinas traqueteando todo el día, mi recorrido de casa a la oficina era de 30 a 35 minutos a las 8 de la …
Ahora CTI se llama Claro y ni siquiera registra el software que usan para hacer spam. Entiendo que no es “la manera oficial en que la compañía hace negocios” (esperemos), sino un caso de exceso de iniciativa por parte de Alfredo Chiro, el (ir)responsable del mensaje que recibí. Señores de Claro: por favor establezcan una …
En México se aprobó una reforma al Código Penal, que establecerá que “todas las personas son inocentes, hasta que se demuestre lo contrario” (parafraseo libre lo que dice el anuncio en la radio). Además, las fuerzas del orden público (esto es una contradicción con lo que sigue), necesitarán que un juez les autorice los allanamientos …
Hijos de mil putas. Hijos de un convoy de rengas sifilíticas. Así hay que hablar de los que pretenden imponer el infame canon digital de la SGAE en Argentina. Ya lo dije antes, sólo se olvidaron de los lápices.
Hace unos días que vengo masticando este post, a partir de ver que Palacio de Hierro (al menos en su sucursal Durango) habilitó nuevos y amplios sectores llamados Apple Shop. Resulta que a partir del anuncio de la apertura de Apple Store México, y de la difusión que se le dio a ello en medios …
Acabo de ver una “sponsored poll” en mi perfil en Facebook: No sólo da asco la redacción, sino que es una burda mentira ya que el mentado libro no existe, y el dominio glamming punto com es un alias de adultfriendfinder punto com. Hay monedas que no vale la pena levantar del piso, Zuckerberg…
Los mexicanos no entienden por qué me río cada vez que escucho esa frase. En las farmacias de México puedes comprar desde papas fritas hasta revistas del corazón y, por alguna misteriosa causa, cigarrillos. En marzo de 2006, parece que alguien se despertó y votó una ley que prohibió expresamente la venta de cigarros en …
“Latin American Idol es un show, no un concurso”, le dijo uno de los productores a C, una chica que canta como si los dioses se lo hubieran encargado. “Si cantaras un poco peor, y hubiera detalles como para corregirte, pasas a la última ronda, que es la que grabamos”. Hace un par de semanas, …
Kathy Sierra recibe amenazas de muerte y graves insultos, por parte de otros prominentes bloggers y otros fulanos escudados detrás de ellos. Es una vergüenza y debe detenerse. No hay mucho más que decir, los análisis y las elucubraciones sólo demoran el proceso de encontrar los mecanismos para eliminar esos comportamientos de nuestra comunidad. Kathy: …