Y dijo la zarza calentorra: “Amarás a Twitter por sobre todas las cosas”. Hoy parece que TODO el mundo vive en, de y para Twitter, pero no siempre entienden cómo enfrentarse a esta nueva (3 años después) forma de relacionarse online. Ya se han publicado guías y recomendaciones hasta el hartazgo, pero en su gran …
En el principio, fueron los blogs. Un grupo de iluminados que se desvelaban escribiendo sobre la actualidad tecnológica en sus bitácoras personales, descubren que si en vez de llamar “amigos” a los lectores que tenían, les ponen el mote colectivo de “audiencia” pueden vender espacios publicitarios. Un nuevo mercado Las elecciones estadounidenses de 2004 y …
Doce (12!!! parecen miles) tipos que sigo en Twitter estuvieron en un evento que organizó Nokia en Miami. Los arrearon desde diferentes puntos de Latinoamérica para que unos 80 bloggers y personajes varios fueran a hablar de su actividad y recibieran bajada de línea sin filtrar directamente de los máximos responsables del marketing de la …
La última adición al Diccionario de la Real Academia de Marketspeak parece ser CO-CREACIÓN. No es tan nueva, llevo algunos años recibiendo pseudo-newsletters de pseudo-gurúes corporativos que se jactan de “co-crear futuros” en la misma frase en la que prometen entrenarte en técnicas de “rebirthing”. They sell you the smoke that comes out of their …
Acabo de ver que a Antonio de Error500 le ofrecieron publicar un post a cambio de un CD o unas bebidas (presumiblemente favorable a algo/alguien que no logra que se escriba sobre él de otra forma). Aunque detrás de este tipo de pedidos hay todo un sector de la “industria” de la comunicación que parece …
Hola @banregio, conversemos. Hurgando entre los incautos que me “siguen” en Twitter, encontré a @banregio, la cuenta de un banco mexicano, Banregio (“regio” por regiomontano, de Monterrey). El primer reflejo cuando dí un vistazo a sus twits, fue aburrimiento: Unos cuantos mensajitos plastificados “Banregio pone a sus ordenes, su cuenta Twitter como un canal de …
Hace tiempo que observo este fenómeno con una mezcla de asombro, incredulidad y decepción: Por más esfuerzo que hagan algunos iluminados por sacar a las empresas donde trabajan de un -discutible, porque hasta ahora funciona- letargo, una de las peores trabas que encuentran viene del interior de la propia organización: no hay ni sombra de …
Da mucho gusto trabajar con amigos, aunque el precio sea levantarse a las 7:00 en domingo. Estamos preparando la próxima campaña de Armor All y así se ve el estudio donde estamos filmando toda la acción. El inimitable Dany Saadia está poniéndole el toque mágico al asunto. Lo grabé con mi celular, así que la …
Me pregunto cuánto más efectivo es entregar un mensaje en radio con una canción en vez de un mensaje claro y menos ridículo, alguien tendrá investigación sobre esto? Mi primera impresión es que la “composición” es caríííííísima, por favor contradíganme. Cancioncita del condón
Cuando uno pasa mucho tiempo inmerso en algo, esto se convierte en una segunda naturaleza de la que es difícil deshacerse cuando hablas con alguien “de afuera”. Así los nativos digitales ponemos los ojos en blanco y resoplamos cuando tenemos que explicar -por décima vez- qué es Twitter (y para ser más odiosos lo pronunciamos …
Mientras odio a una imprenta en particular, acaban de entregarnos 1200 paletas enoooormes. La vida es dulce, sin imprentas a la vista.
Y en América Latina parece estar igual. Esta es mi respuesta a la pregunta de Jonathan Álvarez. Ahora, a tratar de explicarme. Cuando Eduardo me avisó de sus negras intenciones -preguntarme cosas con intención de publicarlas es al menos irresponsable-, me puse a investigar un poco para no quedar totalmente descolgado. Ahí tenemos la primera …
La mayor parte de las veces, cuando me refiero al personal de un call center, suelo decir “los robots del call center”. No es nada personal, esos chicos tienen que trabajar de algo; es más en contra de las pobres decisiones que toman las empresas cuando arman sus espacios de contacto (ver la experiencia en …
Eso se debe haber preguntado algún genio de ventas, marketing o publicidad de Cablevisión, el día que decidió poner anuncios en lugar de la música de espera en el call center. Cablevisión me está dando un servicio inaceptable desde hace un par de meses: – La velocidad de conexión a internet es un 20% de …
Gin, Television and Social Surplus. Las tecnologías fundamentales y los cambios drásticos que alimentan la proactividad y participación social actual y desafían a los medios tradicionales. Esta fue la presentación de Clay Shirky en la Conferencia Web 2.0, el 23 de Abril de 2008: Hace poco recordé algunas notas que leí durante la universidad, allá …
Advertising is the price companies pay for being un-original –Yves Behar Lo dijo en febrero de este año, en TED.