Tengo, además del iPhone, la cuenta “Unlimited Country” de Skype, que me da llamadas ilimitadas a teléfonos fijos en México sin costo extra. No puedo usar este beneficio en el iPhone, ni en ningún otro dispositivo donde haya puesto Skype, porque SkypeOut no entiende de formatos de números telefónicos.

En mi lista de contactos, todos los teléfonos tienen claramente especificado el código de área y el país del contacto (años de portarme como DBA influyen en mi manía). En los celulares que uso desde hace unos 10 años, siempre marqué código de área + número y funcionó, para TODOS los números, no importa si eran celulares o fijos. Ergo, así está mi agenda configurada. Cuando copio esos contactos a mi celular, todos los números son llamables con un solo click.

El problema con Skype, que apeeeenas comenzaron a tratar en las últimas versiones del cliente de escritorio, es que para entender un número necesitan todo el chorizo desde la característica internacional hasta el final. El cliente de escritorio, hace cerca de un año y medio, permite definir un “país default” que se agregará como prefijo a todas las llamadas, salvo que se especifique lo contrario, sólo si se trata de un número escrito tecla por tecla en el campo de llamadas. Si es un número traído de la agenda de contactos, asume que está completo y lo usa como viene.

Sin defaults disponibles, lo mismo pasa con el cliente móvil de Skype. No es posible llamar a ningún número almacenado, sino que hay que anotar/memorizar el número y luego escribirlo completo para lograr hacer una llamada (remember que copy/paste no existe en el iPhone, BTW).

Es TAN difícil que el software adivine o sospeche el código de país donde está, si el número que llega es menor a XXX caracteres, o si la llamada da error la primera vez? Es prácticamente inusable tal cual como está, y justamente están poniendo trabas a los usuarios que SÍ pagan por el servicio y consumen recurrentemente crédito o suscripciones.