…por qué cuando intento hacer un cambio de domicilio (porque me mudé hace pocos días) y llamo al call center y les digo: “Hola, soy yo, me mudé” y respondo a 3453456567567 preguntas de seguridad y toman los datos de mi nuevo domicilio y me dictan un folio de 8 cifras que no sirve para nada y SUPUESTAMENTE termina el trámite, el fulano que me atendió me dice: “ah, pero tiene otros productos, venga por acá que tiene que repetir ESTE MISMO PROCESO POR CADA PRODUCTO QUE TENGA EN EL BANCO”.

Resulta que es así: mientras más productos tenga yo en BBVA Bancomer, peor será mi experiencia como cliente, especialmente si se me ocurre la inconmensurable estupidez de mudarme.

Ahora voy a probar con otros bancos, de puro masoquista.